TERMINOS Y CONDICIONES DE USO.
La navegación y uso de los servicios ofrecidos
por la Cooperativa “16 de Octubre” mediante el dominio www.coop16.com.ar y sus
sub-dominios se regirán bajo los términos y condiciones que seguidamente se
detallan.
Denominaciones:
En los presentes se entenderá por:
·
“Sitio”: plataforma web
·
“COOP16”: Cooperativa “16 de
Octubre” Ltda.
·
“Usuario”: Solicitante / Socio /
Persona autorizada por un Usuario de la Coop16 que genera un usuario de acceso
al Sitio.
·
“Cuenta”: Identificación del
usuario en el Sitio
·
“Transacción”: cualquier operación
de contenido económico y/o patrimonial que el sitio ponga a disposición.
·
“Cookie”: Archivo pequeño que
envía un servidor web al disco duro del internauta que lo visita con
información sobre sus preferencias y pautas de navegación.
1.-
Utilización del sitio:
El uso del sitio y sus beneficios se encuentra
supeditado, sin excepción, al conocimiento y aceptación de los Términos y
Condiciones de uso. Estos a todos los efectos tienen carácter obligatorio y
vinculante; de aplicación a todas las actividades que el Usuario realice
mediante el Sitio.
2.-
Registro:
Los Usuarios pueden navegar libremente por el
Sitio. Deberán estar registrados para poder realizar alguna de las siguientes
actividades: visualización online de sus facturas, pagos, realizar trámites
comerciales, pedidos de información, pedido de suministros, y toda actividad
y/o trámite que se ponga a disposición.
El registro de los Usuarios se realiza ingresando al Sitio, y no tiene
costo alguno. Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos
sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un
correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan
sus datos actualizados. La COOP16 podrá proceder a verificar la identidad del
Usuario y/o de los datos consignados por éste mediante cualquier medio lícito.
La COOP16 no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos
provistos por los Usuarios. Asimismo, la COOP16 se reserva el derecho de
suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento
de estos Términos y Condiciones y/o los que en el futuro modifiquen o
implementen, como así también de rechazar solicitudes. Los Usuarios accederán a
su Cuenta Personal mediante un nombre de Usuario y una clave personal que
deberán elegir. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, la
COOP16 preverá los medios necesarios para su recuperación en la medida de lo
posible. Para ello, utilizará a todos los efectos la cuenta de email
proporcionada por el Usuario.
La COOP16 se compromete a mantener la
confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro; los
Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de
acceso.
Los Usuarios en todos los casos serán
responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si
otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail
consignada como propia en el formulario de registro, éstas también podrían
solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del
Usuario tomar las medidas de seguridad y otras pertinentes para que esto no
suceda. Para el caso, el Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de
manera fehaciente a la COOP16 cualquier uso no autorizado de su Cuenta de
Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a
la y/o a terceros.
3 -
Comunicación con los Usuarios
Por el sólo hecho de registrarse en el Sitio y
aceptar electrónicamente cuando se lo solicite el Sitio, los Usuarios aceptan
que la COOP16 tiene derecho a
comunicarse con ellos por el Sitio, telefónicamente, por correo electrónico o
y/o enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que
pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y
promociones así como poner a disposición la factura de los servicios que el
Usuario tenga contratado con la COOP16, discontinuándose el envío de la factura en formato papel. En caso de que los Usuarios no deseen
obtener información comercial, visualizar su factura por medios electrónicos, dejar de recibir la factura en formato papel
y/o recibir alertas de vencimiento por correo electrónico u otro medio podrán
manifestárselo fehacientemente a la COOP16, quien procederá a interrumpir este
tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible. El usuario tiene
la facultad de darse de baja a cualquiera de los servicios prestados a través
del Sitio por los mismos medios por los cuales se adhirió.
4 -
Capacidad Para utilizar los servicios del Sitio.
Para
utilizar el sitio se requiere tener capacidad legal para contratar conforme lo
dispone ley 26.994 y/o cualquiera que en el futuro la modifique. No podrán
acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido
suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o
responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán
responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que
se produjere a causa de él.
5 -
Modificación de los Términos y Condiciones.
Podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones
en cualquier momento y a exclusivo criterio de la COOP16, sin necesidad de
consentimiento previo de los usuarios. Para las transacciones en curso que
hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las
condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas
modificaciones introducidas fueran más convenientes para los Usuarios. La
COOP16 pondrá un aviso en el Sitio alertando a los Usuarios sobre estos
cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los
Usuarios son los únicos responsables de leer estos Términos y Condiciones cada
vez que ingresen al Sitio para ver si han sufrido modificaciones.
6 -
Interrupción del Servicio - Exclusión de responsabilidad.
La COOP16 se reserva el derecho de
interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos
en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá
la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Bajo ningún concepto la COOP16 garantiza el
acceso o uso permanente del Sitio; pudiendo este interrumpirse por cuestiones
técnicas ajenas a la COOP16. No obstante lo mencionado anteriormente, en casos
de suspensión o interrupción que no obedecieren a razones de fuerza mayor o
caso fortuito, la COOP16 se compromete a cumplir las prestaciones que
estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
La COOP16 no garantiza que el Sitio se
encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a
dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y
obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para
detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles
daños de esta naturaleza. La COOP16 no se responsabiliza por cualquier daño que
pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como
consecuencia de la navegación y/o uso del Sitio.
7 -
Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario.
Para poder utilizar el Sitio de manera
eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su
nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, número
de usuario, código de pago electrónico, número de teléfono celular, sin los
cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso, se requiere que
éstos sean verdaderos y exactos.
Los datos recabados por los formularios
correspondientes serán incorporados a una base de datos de la cual es
responsable la COOP16. La información personal que los Usuarios ingresan en el
Sitio es totalmente confidencial y la COOP16 hará su mejor esfuerzo para
proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley
25.326.
Los datos personales suministrados por el
Usuario a la COOP16 podrán ser utilizados a los efectos de unificar la Cuenta
Personal del Usuario de este Sitio, con las cuentas personales del usuario
correspondiente a otros servicios que tenga contratado y/o otras cuentas con
empresas que le pertenezcan a la COOP16. En estos casos, el Usuario autoriza
expresamente a la COOP16 a ceder los datos necesarios para efectivizar la
mencionada unificación de las cuentas.
Las contrataciones de servicios de soporte o tecnología
a terceros, para los cuales deban acceder a información de nuestros usuarios,
se efectúa de acuerdo a los requerimientos de privacidad y seguridad
establecidos por nuestras políticas y de acuerdo a las leyes vigentes. Los
Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán
modificar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier Usuario del Sitio
tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que
la COOP16 tenga en su base de datos, quedando la COOP16 obligada a proporcionar
la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido
intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de
rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos. Asimismo, los
Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la
eliminación de su Cuenta de la base de datos.
La COOP16 garantiza a sus Usuarios que
utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por Ley 25.326 de
Protección de los Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos
por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, la COOP16 se verá
compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante.
En la medida en que la legislación y normas de
procedimiento lo permitan, la COOP16 podrá informar a los Usuarios sobre
cualquier requerimiento.
8 -
Veracidad de la Información suministrada.
En caso de que la información o los datos
suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños
que este hecho pudiera ocasionar.
9
-Sugerencias y comentarios.
Todas las sugerencias y comentarios que
realice el Usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por
la COOP16 sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.
10 –
Cookies.
El Sitio puede utilizar un sistema de
seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información,
al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en
algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la
clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía
la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando un espacio
insignificante. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su
navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas
"cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El
sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el
caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines
estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio. La COOP16
aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación
de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
11 –
Pagos.
Los
pagos podrán realizarse mediante los medios que la COOP16 considere oportunos. Para ello, el Usuario autoriza a la COOP16 a
valerse de plataformas de pagos y/o cualquier otra similar, sean estas de
terceros o de la propia COOP16.
12 –
Prohibiciones.
Se les prohíbe terminantemente: a los
Usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea
ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas
costumbres y/o cualquier otro, siendo la presente enumeración de carácter
ejemplificativo; b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra
característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Sitio o
del sistema; c) utilizar el Sitio para violar cualquier tipo de norma vigente;
d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una transacción,
o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información
o datos personales; e) usar programas, software o aparatos automáticos o
manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido
del Sitio sin previo consentimiento de la COOP16.
14 –
Declaraciones:
La COOP16 no se hace responsable por la
veracidad de la información incorporada al Sitio por terceros. Tampoco se hace
responsable por su reproducción o comunicación directamente por los Usuarios
del Sitio sin verificación previa por parte de la COOP16. Si algún Usuario se
viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá
comunicárselo a la COOP16, por mail o carta documento, a fin de que se proceda
a la supresión de la misma.
15 -
Derechos reservados.
Propiedad Intelectual. Todos los derechos del
presente Sitio están reservados y corresponden a la COOP16. El contenido del
presente Sitio, incluyendo el texto, logos, gráficos, y todo el diseño en
general, así como su base de datos y software, corresponde a la COOP16 o tiene
el derecho suficiente a usarlo en virtud de licencias de uso y/o contratos otorgadas y
se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente
sobre propiedad intelectual. Si el Usuario considera que en el Sitio se viola o
atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros
deberá notificarlo a la COOP16 en la dirección indicada en los presentes
Términos y Condiciones Generales.
16 -
Razón social y domicilio
La razón social de la empresa es Cooperativa
“16 de Octubre” Ltda., con domicilio en calle Belgrano 796 de la ciudad de Esquel, provincia de Chubut.
17 -
Notificaciones
Todas las notificaciones y/o comunicaciones
que deban efectuarse por el uso de Sitio bajo estos Términos y Condiciones
Generales, podrán realizarse: 1.- al Usuario: mediante correo electrónico, a la
cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio
declarado en el formulario de registro. 2.- a COOP16: a su domicilio legal sito
en calle Belgrano 796 de la ciudad de Esquel,
provincia de Chubut.
18 - Avisos publicitarios y links
Cuando el Usuario cliquee u opere sobre avisos
publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a
la COOP16, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. La
COOP16 no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los
contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o
realicen en sitios enlazados de terceros de tales contenidos o servicios, por
lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a la COOP16 por los contenidos
incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan.
19 -
Jurisdicción y Ley aplicable Los presentes Términos y Condiciones
Los presentes se encuentran regidos sin
excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán
interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o
conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los
presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán con la
COOP16 de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes
traten de arribar a un acuerdo. Para toda diferencia que exista, las partes
acuerdan la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Esquel de la Provincia de Chubut.
20 -
Condiciones Legales
Al ingresar a www.coop16.com.ar usted instruye
a la COOP16 para que ésta acepte que toda conexión proporcionando la Clave de
Acceso y el Documento de Identidad/Usuario debiendo entenderse como hecha por
Usted.
El incumplimiento de cualquiera de las
obligaciones asumidas, o cualquiera de las condiciones convenidas en la
presente, ocasionará automáticamente la caducidad del servicio. La COOP16 está
facultada para modificar el sistema o interrumpir la prestación del mismo sin
previo aviso. Para el eventual caso de reclamo, se considerará domicilio
legalmente constituido el correspondiente a la Factura del usuario, y serán de
aplicación también las demás cláusulas de los términos y condiciones del
Servicio.